sau “Swim with the sharks without being eaten alive” de Harvey Mackay.
Este o carte america, cu elemente de business specifice americate, dar nu ai cum sa nu retii lucruri valabile pentru orice antreprenor european/roman.
De retinut:
- 66 de intrebari pentru proprii agenti de vanzari prin care determini profilul clientilor
- cand exista clienti duri pe care nu ii poti atrage, pozitioneaza-te ca nr. 2 la cati mai multi dintre acesti clienti
- scrisorile scurte catre cei care au “cumparat” de la tine, au rezultate pe termen lung (sa fie scrise de mana si trimise in plic)
- si desigur: ” atunci cand o persoana cu bani intalneste o persoana cu experienta, persoana cu experienta sfarseste prin a lua banii, iar persoana cu bani sfârseste prin a avea experienta”
