Daca mai trebuiau dovezi pentru incompetenta “sefilor” de la Rotiseria Yes Iasi, atunci ele au aparut.
Se pare ca totusi daca ei continua asa, vor pierde si acei clienti care accepta conceptul “las-o ca merge s-asa”.
Are cineva experienta cu reclamatiile online de la OPC (ANPCNET)? Dupa depunerea lor, contacteaza/informeaza reclamantul cu privire la caz?
Comentariul lui Zuzu, legat de aceeasi rotiserie din Iasi, despre care am povestit si eu acum cateva zile:
Am fost la rotiseria Yes cu sotul, socrii si parintii, si dupa ce am asteptat nespus de mult mancarea, au adus-o si rece. Si am cerut sa vorbim cu seful, care a venit beat si ne-a dat afara ca pe niste derbedei. Ne-a stins lumina, nu ne lasa sa ne luam lucrurile, a imbrancit-o pe soacra mea.Am chemat politia care ne-a luat declaratii, si nu mai stiu ce s-a mai intamplat apoi, pt ca am mers acasa sa mancam. Tot ce stiu este ca nu mai calc niciodata acolo, si sper sa se destepte si altii, pt ca asta nu e civilizatie. Cel mai mult ii sanctioneaza clientii. Cand n-o sa mai aiba clienti, o sa traga obloanele.





































totul e posibil
Din pacate cam asa e in Romania. Nu exista respect deloc. Fraza “clientul are dreptate” nici nu exista… Reclamati…
NU cumva au inchis becul respectiv scotand firele din priza? Ca la blogmeet?
traim in romania si asta ne ocupa tot timpul
[...] UPDATE: Daca mai trebuia dovezi [...]
eu zic ca opc`ul isi face treaba
la fiecare reclamatie ne`au vizitat..in cazul meu oamenii erau absurzi
in cazul tau ai perfecta dreptate..
romania e romania. asta e. nu trebuie sa generalizam !
Nu pot sa cred, localul respectiv chiar trebuie inchis, nu se poate asa ceva.
In mod normal legea spune ca OPC-ul ar trebui sa contacteze/anunte reclamantul dupa ce a fost verificata sesizarea insa, din cate am vazut eu (si am auzit despre destule cazuri)nu se respecta legea nici in acest caz.