Ce inseamna de fapt CSR? dar “ieseala” ?

CSR sau Corporate social responsibility are mai multe definitii dar nu toti “specialistii” (ma raportez la Romania) stiu ce inseamna foarte exact.

Pe scurt e vorba ca o companie sa se implice activ in a produce efecte pozitive,  in primul rand pentru mediul social in care se gasesc consumatorii sai.

Ca exemplu: o companie de telecomunicatii, ar trebui in primul rand sa se implice in colectarea deseurilor – telefoanele mobile – pentru a nu fi aruncate aleatoriu si influenta negativ mediul inconjurator si abia apoi sa se implice in campanii anti-sida. (repet, e doar un exemplu al tipurilor de  campanii in care companiile trebuie sa se implice, dpdv al teoriei CSR )

Am facut aceasta introducere legata de companiile de telecomunicatii pentru ca vreau sa ma refer la noua campanie Vodafone : Marea ieseala

Ce inseamna cuvantul “ieseala”?  Desigur el nu exista,  dar inteleg ca McCann il foloseste ca fiind  un termen “hip” – un mod de vorbire al tinerilor – targetul companiei. (care tineri? nu sunt ironic, chiar sunt curios cine si in ce regiuni se foloseste aceasta expresie).

Legatura intre CSR si “ieseala”:

Personal, consider ca inteleg foarte bine societatea economica, de consum, in care traim si deci motivul pentru care o companie precum Vodafone are obiectiv principal realizarea unui ROI financiar cat mai mare, prin ceea ce si cum comunica.

In acelasi timp, ca multi altii care mai citesc din cand in cand articole despre business/comunicare si care interactioneaza cu diversi clienti, stiu ca deciziile nu sunt luate de companii – ele nu exista . Exista oameni care lucreaza in companii si decizia se ia la nivel de indivizi.  Din acest motiv puterea argumentului “orice pentru profit financiar”, scade.

Deci oamenii de la Vodafone si respectiv de la McCann trebuie sa gandeasca responsabil social si sa nu distruga si ultima urma de cultura si gramatica romaneasca si sa inventeze un cuvand gresit si sa il introduca in limbajul curent.

Abia asta inseamna o companie responsabil social – care trebuie sa influenteze pozitiv mediul in care traiesc consumatorii sai – si nu sa il denatureze.

Iar argumentul de aparare, care ar putea fi invocat, ca mie imi este usor sa scriu pe un blog, undeva pe internet, pe cand acei brand manageri si accounti trebuie sa faca profit pentru firma pentru ca asta le cere profesia –  nu sta in picioare. Sunt sigur ca cei mai inteligenti si pregatiti profesional stiu ca pe termen mediu si lung orice companie are de castigat prin abordarile CSR , in detrimentul unor campanii tipice, pe termen scurt,  de genul “marea ieseala” .

P.S. am folosit ca referinta tweet-ul MRMRomania pentru ca ei sunt implicati in campanie, pe partea de online.

In acelasi timp, daca cumva ajunge cineva de la ei sa citeasca acest post, vreau sa le transmit dezamagirea mea : nu stiu sa foloseasca canalele social media. chiar daca nu respecti/cunosti un interlocutor (sau nu e  A-list blogger/ciripitor) –  e politically corect sa ii raspunzi .

Update 11 febr, ora 14:04 : pentru ca ceream ca lumea sa fie politically corect, am sa fiu si eu, si pun link catre acest tweet.